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Pietre miliari: da CTI a UC(C)
Dagli inizi a leader della tecnologia

Con i nuovi prodotti, estos pone le basi per ricorrenti successi di mercato. Il tema che ci accompagna è la CTI (Computer Telephony Integration). I vantaggi delle tecnologie sul posto di lavoro sono molto intuitivi per gli utenti, ma la tecnologia che sta dietro le quinte ha bisogno di alcune spiegazioni… estos diventa il leader tecnologico di nicchia e in costante crescita ... 

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Pietre miliari: 

Dal 1997 sono successe molte cose. Vi presentiamo in questo breve video le tappe più importanti per estos, sia negli aspetti tecnologici che societari.

Pietre miliari tecnologiche

1997Euritel Pro – Postazione singola CTI e Adapter per i telefoni ASCOM ISDN
2000ProCall per MS Outlook – Primo vero Outlook-Plugin con Comfort-CTI per postazione singola
2001TapiServer - TAPI verso la rete - Bestseller, permette il controllo e la gestione di più linee telefoniche attraverso un Server centrale
2002ProCall Enterprise – ProCall si integra al TapiServer estendendone le funzioni. Definizione di standard nel settore in termini di sistema di comando e di stabilità. E‘ stata posata la pietra angolare del successo aziendale per gli anni successivi.
2003Serie ECSTA - Middleware professionale per la conversione di CSTA in TAPI
2004MetaDirectory- Server LDAP che ottimizza le basi dati delle PMI
2005CallControlGateway - Microsoft lancia, ad ottobre assieme il Live Communications Server 2005 SP1, un‘ interfaccia CTI (RCC via uaCSTA) – a novembre presentiamo un prodotto che piace subito ai clienti, anche all’estero.
200664-Bit – I nostri prodotti sono adatti per 64-Bit e quasi 2 anni prima rispetto alla concorrenza possiamo offrire un Software-Portfolio a 64-Bit.
2007ProCall 3.0 Enterprise – uno sviluppo completamente nuovo, con architettura utente-centrica, CTI, gestione presence e Instant Messaging. Alla fiera di Hannover CeBIT ci deridono – Chi ha bisogno di Unified Communications (UC), ci chiedono i rivenditori- i clienti vogliono „solo“ CTI?
2008CEBP (Communication Enabled Business Processes): investiamo moltissimo in integrazioni facili da realizzare con applicazioni a supporto dei processi aziendali. I Reseller e i clienti sono entusiasti e capiscono subito le potenzialità e i vantaggi delle nuove funzioni.
2010ECSTA per snom - Il nostro primo prodotto attraverso il cloud consente CTI nell'ambiente IP Centrex - Il nostro prodotto vince il Premio tedesco Innovazione dell'“Initiative Mittelstand“.
2010Federation -Cominciamo a evangelizzare il mercato: Noi crediamo alla messa in rete di imprese e istituzioni basate su standard aperti e protocolli sicuri. Ciò che funziona per l'E-mail dovrebbe essere possibile anche con la messaggistica istantanea e le informazioni sulla presence. Nel 2012 la società di consulenza e di analisti Frost & Sullivan ci premierà per questa strategia!
2011Certified for - ci sottoponiamo a quasi ogni esame per fare certificare i  nostri software con diversi Partner Program (vmWare, Citrix, Fiducia, etc.).
2012ProCall 4+ Enterprise - Unified Communications E Collaboration (UCC): presentiamo il Desktop Sharing.
2012Apps native per iOS e Android – scegliamo un percorso difficile e sviluppiamo applicazioni native. Le buone valutazioni ci ringraziono per i nostri sforzi.
2013estos goes WebRTC – siamo i pioneri sul tema WebRTC e puntiamo su Audio/Video e Internet. Nasce la visione di estos.
2014ProCall 5 Enterprise, ora con Audio/Video, viene eletto prodotto dell’anno dai lettori della rivista di settore funkschau – è sensazionale perchè non siamo ancora partiti!
2015LiveChat – per esempio call.estos.de. La prima pietra miliare della nostra Roadmap 2020 è stata raggiunta. Gli anni successivi vogliamo indirizzarci seguendo questa nostra nuova Vision.
2016Fax, SMS, Voicemail e IVR: i prodotti di messaggistica unificata di serVonic sono integrati nel nostro portafoglio.
2017A metà novembre, WebRTC ottiene ufficialmente lo stato di "Candidate Recommendation". Siamo orgogliosi di essere stati attivamente coinvolti nel completamento dello standard Internet come produttore di software tedesco.
2018La prima generazione di funzionalità SIP-softphone sviluppate da estos, integrate con funzioni di comfort speciali per cuffie Jabra, Logitech, Plantronics e Sennheiser, viene introdotta con successo nel mercato con ProCall 6 Enterprise.
2019Con la nostra piattaforma UCConnect, creiamo le basi tecniche per la nostra futura offerta di servizi cloud.
2020Le nuove versioni ProCall 7 Enterprise e ixi-UMS 7 Enterprise superano la prova del fuoco non pianificata dell'home office.
2020La beta del nostro servizio di audio-video conferenza in cloud - ProCall Meetings - è stata lanciata!

Pietre miliari aziendali

1997Fondazione di estos come Società semplice
2000Cambio forma giuridica in estos GmbH (5 dipendenti)
2005Investimenti nel Portfolio e dipendenti (11 dipendenti)
2008Scelta di una strategia di crescita (15 Dipendenti)
2009Florian Bock (Vendite) e Christoph Lösch (Product management) entrano nel CdA (18 Dipendenti) e estensione dell’azienda per i rami di vendite e Marketing
2010Creazione di una società controllata a Udine (Italia) con Alessandro Parisi
2011Miglior anno della società con riferimento al fatturato e ai risultati (35 Dipendenti)
2012Investimenti su prodotti e personale (40 Dipendenti)
2012Apertura di una sede dedicata alla ricerca e sviluppo a Leonberg, Stoccarda
2012Creazione di una società controllata a Doetinchem, Paesi Bassi
2013Stabilizzazione di un team con leader
2014

Abbiamo alzato per la sola sede tedesca il numero dei dipendenti a 50, ma anche gli uffici di Udine e Doetinchem crescono!

2015

Dopo essere stati premiati con il premio "Prodotto UCC 2014" alla votazione dei lettori di Funkschau, i lettori di CRN hanno votato estos "2 ° posto" nella categoria "centralino virtuale". 

2016

estos e serVonic crescono insieme. Gli sviluppatori di software CTI e Unified Communications acquisiscono lo specialista della messaggistica unificata serVonic.

2017

Il noto concorso "Innovationspreis-IT" sceglie estos come finalista per la categoria "Comunicazione" con LiveChat 2 a marzo. A dicembre i lettori della nota rivista ICT CRN votano estos di nuovo tra i migliori fornitori dell'anno.

2018

estos costituisce un team di gestione per la fase successiva dello sviluppo dell'azienda: i fondatori di estos Stefan Hobratschk e Stephan Eckbauer si ritirano dalle loro funzioni operative. Consegnano i loro compiti a Florian Bock (Finanza e risorse umane) e Christoph Lösch (Innovazioni e tecnologia). I manager Stefan Micko (Ricerca e sviluppo), Raphael Bossek (Prodotti) e Hille Vogel (Mercato e clienti) passano ciascuno al management con responsabilità di divisione.

2019

Il nostro team di marketing riceve il riconoscimento che da tempo meritava: estos riceve un German Brand Award.

2020

Investiamo nella nostra rete di partner principali con un nuovo programma partner: per una maggiore soddisfazione del cliente e l'eccellenza della soluzione.

2021

Abbiamo sviluppato ulteriormente il nostro programma di formazione riservato ai nostri partner! Il nostro nuovo concetto di formazione è modulare e strutturato lungo il percorso del cliente. Ciò significa che d'ora in poi i nostri corsi di formazione per i partner terranno conto delle diverse esigenze dei clienti nelle varie fasi: dalla consulenza e dalla vendita, passando per l'installazione e la messa in funzionamento, fino alla manutenzione e agli aggiornamenti/upgrades. In questo modo, rendiamo i nostri partner idonei per un supporto ottimale a tutto tondo dei loro clienti.

2021

A settembre viene fatto un importante annuncio: estos si trova sotto l'ombrello di SF Technologies insieme alle aziende consociate Starface GmbH di Karlsruhe e TeamFon GmbH di Monaco. SF Technolgies GmbH è nelle mani degli amministratori delegati delle tre aziende consociate, tra gli altri, così come Maxburg Capital Partners, una società di investimento di Monaco di Baviera, che utilizza il capitale della Fondazione RAG per investire in medie imprese tedesche di successo al fine di svilupparle ulteriormente in modo duraturo e sostenibile, aumentandone il valore. La Fondazione RAG è stata creata nel 2007 dal governo federale tedesco, dai Länder della Renania Settentrionale-Vestfalia e del Saarland, dal sindacato IG BCE e dalla RAG AG per garantire la strutturazione e il finanziamento socialmente responsabile degli "eterni compiti" derivanti dall'estrazione del carbone.

E ora? Come proseguiamo?

La nostra vision ci mostra la strada!

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