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WebRTC

Comunicazione Audio/Video direttamente dal Browser 

Le tecnologie basate su Internet, che sono nate con il WebRTC permettono la comunicazione in tempo reale direttamente dal Browser. Gli utenti possono in questo modo usufruire della semplice comunicazione Audio/Video senza l'installazione di ulteriori plugins o software. estos continua a lavorare per realizzare nuove possibilità che sfruttino questa tecnologia.

WebRTC - Comunicazione tramite il browser

WebRTC è una standardizzazione di tecniche e protocolli per la comunicazione e la collaborazione in tempo reale su internet. Comunicazione in tempo reale - in breve RTC. Queste tecnologie e protocolli consentono la connessione diretta peer-to-peer di due partecipanti, ad esempio due browser web. Questa connessione consente lo scambio di audio / video e altri file.

Conclusione: tramite WebRTC, la telefonia vocale e video è possibile direttamente tramite il browser: un'innovazione rivoluzionaria con un potenziale dirompente!

WebRTC - Nuovi modi di comunicare

Attraverso gli standard aperti e la semplice implementazione, WebRTC, che supporta lo sviluppo di soluzioni di comunicazione economiche, potrà rendere obsolete le soluzioni proprietarie come Skype a medio e lungo termine. La qualità dei codec definiti consente un'alta qualità, che è completamente sufficiente per il normale uso aziendale. I browser compatibili con WebRTC sono oggi disponibili su quasi tutti i dispositivi finali, motivo per cui le applicazioni Web basate su WebRTC hanno la possibilità di raggiungere molti dispositivi diversi.

Un potenziale che non si deve sottovalutare!

WebRTC - molto più che semplice pubblicità

Esistono opzioni interessanti per le aziende che si affidano a prodotti basati su WebRTC. I dipendenti dell'home office possono rimanere in contatto con i loro colleghi tramite audio e video chat e scambiare idee e informazioni su progetti e problemi attuali. Anche le videoconferenze su "piccola scala" sono possibili senza problemi. Inoltre, vi è la possibilità di contattare direttamente potenziali clienti e parti interessate. Se un potenziale cliente può rivolgersi direttamente ai dipendenti dell'azienda tramite il sito Web dell'azienda attraverso vari canali, il potenziale cliente può essere facilmente e facilmente integrato in un processo aziendale.

Comunicazione moderna

Con WebRTC il browser diventa l'endpoint di comunicazione. La comunicazione tramite un sito Web con l'aiuto di WebRTC può annunciare un nuovo modo di comunicazione aziendale. Per le relazioni B2B e B2C, le soluzioni offrono un modo personale ed efficiente di comunicazione e collaborazione, di cui beneficiano le aziende più piccole e i grandi gruppi. Le piccole e medie imprese, in particolare, possono beneficiare immediatamente dell'introduzione di una nuova generazione economica di soluzioni di comunicazione professionale nei loro dipartimenti di supporto, vendita e marketing.

Supertool WebRTC? Ecco i vantaggi e le potenzialità delle nuove tecnologie

 

Si sa che il cliente è sempre al centro dell'impresa. Per mantenerlo in tale posizione, è necessario effettuare dei cambiamenti, supportati dalla tecnologia. I media digitali offrono nuovi concetti e modi di entrare in contatto con il cliente che aprono nuove strade per l'interazione e il collegamento con il cliente.

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Il supporto del browser

Poiché WebRTC è supportato da molti browser Internet, una soluzione basata su questa tecnologia ha il vantaggio che gli utenti possono comunicare tra loro ad-hoc senza l'uso di plug-in aggiuntivi. Pertanto una soluzione di comunicazione basata su WebRTC è predestinata per l'utilizzo sui siti Web aziendali. Ad esempio, i dipendenti responsabili del pubblico possono essere contattati "dall'esterno" tramite un portale di contatto tramite il sito web.

Più servizi con WebRTC

Soprattutto alle aziende con negozi online che offrono prodotti e servizi che richiedono una consulenza intensiva o che richiedono spiegazioni e per le quali il servizio di consulenza è fondamentale per l'acquisto, una soluzione di comunicazione basata su WebRTC offre l'opportunità di stabilire un nuovo canale di comunicazione diretta al cliente. L'ostacolo per stabilire un contatto è "zero". Attraverso il dialogo in tempo reale, l'interessato sconosciuto viene direttamente coinvolto nei processi aziendali dell'azienda.

Integrazione dei processi aziendali con WebRTC

In futuro, quasi tutte le applicazioni IT possono essere dotate di funzioni di comunicazione, in particolare quelle in cui le informazioni e le interfacce con parti interessate, clienti e partner svolgono un ruolo particolarmente importante. Con WebRTC, le parti interessate sconosciute possono ora essere attirate consapevolmente per la prima volta all'attenzione dell'azienda. Il processo di contatto con nuovi clienti diventa parte dell'integrazione dei processi aziendali sin dall'inizio.

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