Javascript e' disattivato e alcune parti del sito potrebbero non funzionare. Si prega di attivare Javascript

Integrazione di ProCall Enterprise a Microsoft Teams 

 

Integrazione intelligente - comunicazione indisturbata

 

Il mondo della comunicazione, interno ed esterno all’azienda, è sempre più variegato: riunioni online, chat di testo o audio/video, la "classica" telefonata – una moltitudine di opzioni che ha reso lo scambio tra colleghi e con i clienti molto più facile e immediato. Il posto di lavoro ibrido richiede soluzioni flessibili per consentire una comunicazione senza complicazioni.

Uniamo le squadre

L'integrazione tra ProCall Enterprise e Microsoft Teams consente un allineamento reciproco della presence e dello stato di libero / occupato. Ad esempio, se si riceve una telefonata tramite ProCall Enterprise durante una riunione in Microsoft Teams, quest'ultima (a seconda delle impostazioni) verrà rifiutata. D'altra parte, se si è occupati al telefono in ProCall Enterprise, lo stato di presenza in Microsoft Teams verrà influenzato.

 

Tutto ciò si basa sulla gestione della presence di ProCall Enterprise, che ha vinto il premio tedesco per l'innovazione.

Funzioni nel dettaglio

Indipendentemente dal prodotto utilizzato, puoi verificare se il tuo collega è "in riunione", "occupato in chiamata" o "assente". Ad esempio, se sei attualmente impegnato in una chiamata tramite ProCall Enterprise, il tuo stato di presenza verrà sincronizzato automaticamente in Microsoft Teams.

ProCall Enterprise

My Area
Stai partecipando a una call in Microsoft Teams? Sei in una videoconferenza in ProCall Meetings? Comunica senza essere disturbato: a garanzia di questo non vi è solo la sincronizzazione dello stato di presence bidirezionale. Puoi anche fare affidamento alle funzioni quali "Non disturbare", "Busy on busy" o "Protezione di chiamata". Infine, è facile passare al tuo client Microsoft Teams con un solo clic sul tasto "T".

Contact card

Il tuo collega è al telefono, sta chattando o partecipa a una riunione online? Indipendentemente dal fatto che stiano comunicando tramite Microsoft Teams o ProCall Enterprise, puoi sempre raggiungerli! E con un solo clic sul tasto "T" puoi avviare una chat di Microsoft Teams.

Microsoft Teams

Teams Client
Sei attualmente nel tuo client Microsoft Teams? Anche qui puoi vedere in tempo reale se un collega è impegnato in una comunicazione con ProCall Enterprise, ad esempio una telefonata, una audio/video chat o una videoconferenza ProCall Meetings.

Matteo Bellotto

Matteo Bellotto

Sales Manager

Biglietto da visita multimediale