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ProCall LiveChat 

Beta

Interazione immediata. Opportunità colta.

ProCall LiveChat permette di comunicare con chi visita il vostro sito web. Rendetevi visibili e subito raggiungibili tramite VideoChat e Instant messaging, senza perdere nessuna opportunità, lead o feedback. Integrate ProCall LiveChat al vostro sito Internet.

 

Registratevi ora per provarlo

Integrazione LiveChat per la vostra infrastruttura

Con ProCall LiveChat i visitatori del vostro sito web non saranno più degli sconosciuti. Comunicate con loro direttamente da Internet e sfruttate a pieno le opportunità, i leads e i feedbacks dei visitatori del vostro sito. Approfittate della perfetta integrazione di ProCall LiveChat con la vostra infrastruttura. Integrazione con Active Directory? Con il vostro Groupware? Collegamento al vostro attuale impianto telefonico? Con ProCall LiveChat e ProCall Enterprise sarà più facile che mai.

Comunicare senza ostacoli. Sfruttare le possibilità.

Sfruttate una LiveChat moderna e chattate in tempo reale con i visitatori della vostra sito Web. Mostrate a tutti la vostra disponibilità, fate scegliere ai vostri clienti se comunicare con voi via Audio, Video o solo con un testo. Con ProCall LiveChat non servono ulteriori installazioni di Plugins, ma vi si accede direttamente dal Browser web. Rendete trasparente la reperibilità dei vostri dipendenti e offrite un servizio ottimale, semplice e moderno alla clientela. I vostri visitatori sapranno apprezzare ProCall LiveChat!

Tutto ciò di cui hanno bisogno le imprese per comunicare attraverso Internet
ProCall LiveChat Contact Portal

Provatelo ora

Con l’implementazione di un moderno sistema di Live Chat portate i riferimenti e i contatti ufficiali dell’impresa sulla vostra pagina Internet. Il portale di ProCall LiveChat permette per esempio ai visitatori della vostra pagina di trovare e scegliere da se le persone di riferimento giuste e entrare in contatto con loro. Con la gestione della presence viene gestita la disponibilità del singolo referente. 

Biglietto da visita multimediale

Provatelo ora

Il biglietto da visita digitale permette a ogni utente di  ProCall Enterprise di sfruttare la comunicazione in tempo reale usando Internet. Ognuno ottiene una propria pagina di contatto personale con informazioni sulla presence, sui contatti e sulla possibilità di un contatto diretto. Questo è visibile grazie a un semplice link. Incollate il link semplicemente nel footer della vostra E-Mail o del vostro biglietto da visita e pianificate per esempio una consulenza video personale con il vostro cliente. 

ProCall LiveChat Widget per il Web

Provate direttamente da questa pagina web

Integrate il Widget di ProCall LiveChat semplicemente nelle vostre pagine Internet esistenti e parlate direttamente tramite Audio, Video e Text Chat con i vostri visitatori. Aiutate a risolvere i problemi dei clienti, incrementate le vendite e conoscete meglio il profilo dei vostri visitatori. Con le opportunità versatili di una moderna Live Chat potete costruire e curare un rapporto con la clientela sin da subito. 

Caratteristiche di ProCall LiveChat
Persona di riferimento

Persona di riferimento

Date personalità ai vostri referenti. Presentate ai visitatori del vostro sito Web i vostri collaboratori con una foto personale, i riferimenti individuali e uno stato di presenza aggiornato in tempo reale. I vostri visitatori si renderanno conto di parlare con persone vere.

Installazione semplice

Installazione semplice

Non importa se integriate ProCall LiveChat come Widget nel vostro sito Web, se volete rendere reperibili i vostri dipendenti con un biglietto da visita digitale grazie a Internet o se volete usare il ContactPortal. Sarà sufficiente modificare poche righe di codice HTML.

Ranking intelligente

Ranking intelligente

ProCall LiveChat include un sistema di classificazione intelligente, per suddividere le richieste accumulate in modo equo tra gli agenti. Il sistema, inoltre, indica sempre al visitatore della pagina Internet la persona di riferimento adatta. 

VideoChat WebRTC

VideoChat WebRTC

L’implementazione di WebRTC come tecnologia per la comunicazione audio/video permette una comunicazione in tempo reale di alta qualità utilizzando unicamente Browser, senza necessità di Plugins. Per la sicurezza della connessione si usa il DTLS-SRTP, uno dei più moderni meccanismi di criptazione.

Invito automatico alla chat

Invito automatico alla chat

ProCall LiveChat invita automaticamente i visitatori alla chat. Non è quindi più necessario impiegare i collaboratori con sessioni di Chat inattive. Il vostro Team può concentrarsi quindi esclusivamente sui visitatori che davvero vogliono parlare con loro.

Nessun pop-up invasivo

Nessun pop-up invasivo

Una Chat con ProCall LiveChat non viene bloccata dal Browser, poiché non si tratta di un Pop-Up. La Chat è una parte integrante della vostro sito Web e si trova pertanto sulla stessa pagina. 

Requisiti tecnici

  • ProCall 5 Enterprise
  • UCServer WebServices
  • Webserver

Materiale informativo

ProCall LiveChat flyer