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PhoneTools

PhoneTools: Microsoft Lync con HotKey

PhoneTools di estos è un applicativo sviluppato appositamente a supporto di Microsoft Lync. Esso completa il client di Lync o Skype for Business e fornisce importanti funzioni CTI.

 

Prova ora Phone Tools

PhoneTools per Lync

Gli utenti di Microsoft Lync possono ora, come noto dalle soluzioni estos, evidenziare un numero di telefono di un‘applicazione Windows, per esempio di Internet Explorer e avviare la selezione con la pressione di un tasto (HotKey). Ciò consente di risparmiare l'utente la noia di copiare e digitare il numero. Il tasto di scelta rapida può essere personalizzato in base all’utente, appositamente per garantire un funzionamento senza problemi anche con applicazioni già preassegnate.

Funzioni di PhoneTools
Selezione HotKey

Selezione HotKey

Telefonare dall'applicazione.
Avviate una chiamata da qualsiasi applicazione, e-mail o sito Web con un solo tasto (HotKey). Con il tasto di scelta rapida integrato risparmiate tempo per digitare i numeri sul telefono cellulare. L‘HotKey può essere personalizzato in base all’utente, appositamente per garantire un funzionamento senza problemi anche con applicazioni già pre assegnate.

Selezione di applicazioni terze

Selezione di applicazioni terze

Collegare contatti di terze parti.
Molti sistemi CRM e ERP offrono la possibilità di collegare un impianto telefonico utilizzando gli standard TAPI. estos Phone Tools aggiunge un‘interfaccia TAPI a ogni client disponibile, creando così una compatibilità massima con le applicazioni di terze parti.

Requisiti tecnici

PhoneTools è compatibile con tutte le versioni di Microsoft Lync e con Skype for Business

PC Server – Hardware

  • 1 GHz CPU
  • 512 MB RAM
  • 50 MB di spazio libero su disco

PC Client – Software

  • Microsoft Windows Vista (SP2)
  • Microsoft Windows 7 (SP1)
  • Microsoft Windows 8/8.1
Versioni supportate
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
  • Microsoft Lync Client 2010
  • Microsoft Lync Client 2013
  • Skype for Business
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PhoneTools estende Microsoft Lync per una selezione HotKey. Sfruttate PhoneTools anche dopo il periodo di prova gratuito, ordinando le licenze presso i nostri partner o tramite il nostro Onlineshop e attivate poi il software.

 

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Prodotti opzionali
ECSTA Serie

Il Middleware professionale CTI della serie ECSTA consente l'integrazione di comuni impianti telefonici abilitati CSTA in CallControlGateway. Verificate per quali impianti telefonici ECSTA Middleware è disponibile.

Maggiori informazioni

CallControlGateway

CallControlGateway unisce classici impianti telefonici a Microsoft Lync / OCS. In questo modo, avete l'opportunità di ampliare Microsoft Lync di ulteriori funzioni di telefonia classica. Le telefonate possono essere effettuate e ricevute direttamente dal client di Lync o Skype for Business.

Maggiori informazioni

Contact Kit

Contact Kit per Lync integra i vostri contatti dai sistemi ERP e CRM direttamente in Microsoft Lync. Ottimizzate i vostri processi e incrementate la soddisfazione dei vostri clienti e colleghi. Contact Kit per Lync è la scelta giusta per migliorare i processi comunicativi.

Maggiori informazioni

Certificazioni e compatibilità