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Call number resolution in Microsoft Teams

con Session Border Controller ed estos MetaDirectroy

con estos MetaDirectory è ora possibile visualizzare nella finestra di chiamata di Microsoft Teams sia il numero di telefono che il nome del contatto e l'azienda associata.

I Session Border Controller (SBC) certificati da Microsoft per Microsoft Teams forniscono il routing diretto per l'accoppiamento e la sicurezza della telefonia IP tra la rete Microsoft e altre reti di telefonia (PSTN).

 

Alcuni SBC come AudioCodes, Mediant e Anynode (dalla versione 4.6), supportano il protocollo e la connessione LDAP.

 

Grazie a questa nuova integrazione, Microsoft Teams, oltre ad attingere alle rubriche locali, potrà usufruire di altre sorgenti dati quali CRM, ERP o Gestionali, letti e centralizzati da estos MetaDirectory.

Requisiti tecnici

Le componenti necessarie per rendere operativa l'integrazione sono: 

 

  • Un SBC certificato per Microsoft Teams e che supporti la connessione di directory LDAP
  • Know-how per l'interconnessione via LDAP tra l'SBC e MetaDirectory
  • estos MetaDirectory 5 Enterprise o superiori



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Matteo Bellotto

Matteo Bellotto

Sales Manager

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