Software e prodotti UC & CTI
ProCall Enterprise, MetaDirectory, Serie ECSTA e molto altro ancora...
Il nostro portfolio è composto da Software per Unified Communications (UC) e Computer Telephony Integration (CTI): le diverse versioni del nostro bestseller ProCall, i prodotti CTI-Middleware per il collegamento di impianti telefonici e i MetaDirectory per elaborare i propri contatti. Con meet (beta), il servizio di conferenze basato sul Cloud, collaudiamo nuove tecnologie per la collaborazione. Per Microsoft Lync offriamo applicativi appositi.
Cosa sono le Unified Communications e cosa significano per il vostro business? Leggete ora
Unified Communications
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- meet.estos.de
Comunicazione via web
Database e servizi di rubrica
CTI - Integrazione PBX
Soluzioni per Microsoft Skype for Business
Il bestseller ProCall Enterprise appartiene alla suite delle Unified Communications ed è dotato di CTI confortevole, gestione Presence, Instant Messaging, VideoChat, molte funzioni per una migliore collaborazione tra utenti e interazione con altre imprese.
Con Clients per Windows, Mac così come per Apps per iPhone, iPad e Android.
ProCall One R2 è il software Office Productivity per postazioni singole, piccoli uffici e postazioni di telelavoro. Offre Computer Telephony Integration (CTI), ricerca e gestione di rubrica, Journal delle chiamate e permette una collaborazione ottimale con soci d‘ affari e clienti, poichè i processi di comunicazione vengono estremamente semplificati.
I prodotti della serie ECSTA combinano i middleware CTI professionali con i PBX, traducendo i protocolli specifici delle centrali telefoniche (CSTA) compatibili per il mondo Microsoft Windows (TAPI).
Il TapiServer è il nostro classico popolare. Permette la gestione e la distribuzione delle linee TAPI in rete di Microsoft Windows in modo semplice e comofrtevole.
TapiServer
MetaDirectory è un server LDAP che permette l'accesso rapido alle informazioni di contatto. Legge diverse fonti dati e le raccoglie in un unico contenitore LDAP.
E' disponibile in tre edizioni, per diverse esigenze aziendali.
LiveChat estende i modi classici con i quali un potenziale cliente può interagire con un'azienda, creado punti di contatto interattivi. Attraverso il widget inserito nella pagina web, il contact portal o il biglietto da visita multimediale, il personale di un'azienda può essere contattato facilmente con mezzi digitali fruibili dal sito web.
Per Skype for Business, sviluppiamo dal 2005 moduli software appositi per il call control, con la possibilità di utilizzare un tasto di composizione rapida e di controllare il proprio telefono, e per l'integrazione di CRM / ERP di terze parti con l'estensione e la personalizzazione del popup di chiamata.
ProCall Analytics presenta graficamente i dati di comunicazione di ProCall Enterprise e permette l’analisi delle potenzialità e dei colli di bottiglia in processi ad altro contenuto di comunicazione.