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Soluzioni CTI applicate a Sugar CRM e Vtiger CRM

Sfruttate al massimo il potenziale del vostro CRM

L'integrazione del vostro SugarCRM/VtigerCRM all'infrastruttura ProCall Enterprise, consente di utilizzare contatti, lead e tutte le più importanti informazioni relative al vostro cliente. Il tutto, con funzionalità di Unified Communications per un lavoro più efficiente. 

Tutti i vantaggi in breve:
Un'unica applicazione

Un'unica applicazione

Il popup di chiamata di ProCall contiene le informazioni relative al cliente, senza disturbare il lavoro dell'utente con l'applicazione corrente.

Interazione con i contatti semplificata

Interazione con i contatti semplificata

Reperibilità dei dati dei clienti con un semplice click del mouse nel popup di chiamata di ProCall, dal journal o dal menù di ricerca.

Composizione veloce

Composizione veloce

Composizione istantanea di un numero telefonico da SugarCRM/VtigerCRM grazie al click2call.

Registrazione istantanea dei lead

Registrazione istantanea dei lead

Salvataggio veloce di un nuovo lead in CRM. Direttamente dal popup di chiamata.

To-do list

To-do list

Creazione veloce di una nuova opportunità o di una nuova attività.

Nessuno sforzo di allineamento

Nessuno sforzo di allineamento

Contatti provenienti da SugarCRM/VtigerCRM sempre aggiornati e allineati grazie a MetaDirectory.

Cerca. Trova.

Cerca. Trova.

Ricerca dei contatti semplice e veloce grazie a MetaDirectory, accessibile anche da interfaccia web, con una maschera estesa dei più importanti dati anagrafici del cliente.

Possibilità di collegamento

Possibilità di collegamento

Replica dei dati di SugarCRM/VtigerCRM tramite interfaccia ODBC e richiami all'interfaccia web grazie a richieste GET/POST dal popup di chiamata.

Contate su di noi

Forniamo, se necessario, supporto tecnico qualificato tramite i nostri servizi professionali, preceduto da un'accurata analisi di fattibilità. L'importazione dei dati tramite MetaDirectory è parte integrante del servizio.

Siete interessati all'integrazione e volete ottenere maggiori informazioni?

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