ESTOS ha partecipato, per la prima volta, quest'anno all'evento BroadSoft Connections 2010: Ignite Process che si è tenuto dal 24 al 27 Ottobre a Biltmore, in Arizona (USA). ESTOS, uno dei produttori software leader nel mercato Europeo, ha presentato la sua ultima creazione in fatto di Unified Communications dedicata all'industria dei Service Provider. In collaborazione con Novus LLC, il nostro distributore per l'America del Nord.

Durante la conferenza, ESTOS ha presentato l'ultimo nato tra i prodotti di Unified Communications, esplicitamente creato per i service providers. Questo prodotto permette l'utilizzo di applicazioni professionali TAPI 3rd party (come ESTOS ProCall Enterprise) in combinazione con la piattaforma Broadsoft® BroadWorks®. Broadworks, una piattaforma VoIP basata su SIP, è attualmente utilizzata dai maggiori service providers e voice carriers del mondo.

// Processi di Business "Communication-Enabled"

• Gestione confortevole delle chiamate e pieno resoconto tramite Journaling
• Piena gestione Presence con Status della line telefonica e integrazione al calendario
• Instant messagging sicuro
• Completa integrazione con Outlook/Exchange
• Federazione ProCall-ProCall e ProCall-Microsoft OCS/Lync
• Architettura Client/Server
• Integrazione semplificata dei dati contatto (CRM, ERP, LDAP, ODBC)

// Benefici

• Integrazione di tutte le applicazioni TAPI 3rd-Party con la piattaforma BroadSoft BroadWorks
• Supporto a tutte le architetture a 32 e 64 bit come Windows 7 o Windows Server 2008 R2
• TerminalServer e Citrix compliant. Supporto alla virtualizzazione
• Modelli di licenza basati su Fee come opzione per i Service Provider
• Competizione verso i vendor di sistemi PBX e le loro soluzioni proprietarie
• I clienti "hosted" sono transitabili verso altre infrastrutture. Fidelizzazione alla soluzione.