ESTOS e QuesCom soluzioni di Unified Communications integrate al mobile
La combinazione delle soluzioni presentate da ESTOS e da QuesCom per la piena funzionalità SMS
Starnberg, 15 Luglio 2010 – ESTOS, produttore indipendente di software per le Unified Communications, e QuesCom, leader Francese nella produzione di soluzioni FMC (fix mobile convergence), hanno recentemente annunciato la disponibilità di nuove funzionalità SMS per la piattaforma di Unified Communications ESTOS ProCall Enterprise. Grazie allo sviluppo di un’interfaccia di comunicazione comune, è possibile inviare messaggi SMS direttamente dal client di ProCall. La nuova soluzione può essere acquistata tramite i canali commerciali di distribuzione di entrambe le aziende.
Le soluzioni di Unified Communications di ESTOS implementano tutte le funzionalità della tradizionale CTI come pure i numerosi ed innovativi servizi di Presence Management, Office Integration ed Instant Messaging, ed ora, anche i servizi di integrazione ai dispositivi mobili. Al fine di soddisfare le esigenze di comunicazione delle organizzazioni di medie dimensioni, la nuova funzionalità consente agli utenti di inviare messaggi di testo direttamente dal client di ESTOS ProCall Enterprise ai dispositivi mobili come telefoni cellulari e smart phones. Per garantire un flusso di lavoro ottimale, il numero di telefono del cellulare del mittente ProCall, viene automaticamente fornito dal profilo utente dello stesso, in modo tale che un eventuale SMS di risposta possa giungere direttamente al dispositivo mobile del mittente originale. Il numero di telefono può essere anche nascosto o forzato con un identificativo diverso.
Oltre alla trasmissione SMS, il gateway QuesCom offre servizi a valore aggiunto come il Numero Unico per fax e voce. Questa soluzione permette ai dipendenti di essere raggiunti in qualsiasi momento ed avere un proprio numero di fax personale accessibile via email ovunque essi siano.
“Nella maggior parte dei casi, le soluzioni di Unified Communications e di mobilità vengono considerate come componenti distinte. La soluzione combinata che abbiamo creato in partnership con ESTOS è un passo importante verso la convergenza. Le cosiddette soluzioni best-of-breed, come la nostra, sono sviluppate attraverso l’integrazione di sistemi basati su protocolli aperti generando così un importante valore aggiunto. Questo ad espressione del pieno potenziale di una “vera” soluzione di Unified Communications” dice Robert Urban, VP Sales di QuesCom.
Il portfolio di prodotti ESTOS può essere installato su tutti gli ultimi sistemi operativi Microsoft a 32 e 64 bit: Microsoft Server 2008 R2 and Windows 7. Ulteriori informazioni sulle soluzioni di Unified Communications di Estos ed il download della versione 45 giorni trial dei prodotti (senza obbligo di registrazione) sono disponibili sul sito www.estos.it
Su di ESTOS
Dal 1997, ESTOS GmbH sviluppa e vende software innovativi per le telecomunicazioni ed oggi è fornitore leader di prodotti per le Unified Communications. Computer Telephony Integration (CTI) e tecnologie basate su SIP, sono i componenti chiave dei software che produce con l’ottica di ottimizzare i processi legati ai servizi di comunicazione in azienda. Ad oggi oltre 200.000 clienti, come pure numerosi partner strategici e distributori in Europa beneficiano della tecnologia ESTOS. Il produttore indipendente di software è certificato come Gold partner di Microsoft con sede a Starnberg, in Germania, vicino a Monaco. Per ulteriori informazioni siete invitati a visitare il sito www.estos.it
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